退換貨政策目的：
我們致力於提供卓越的服務與產品，並遵循台灣消費者保護法規範，確保您在購買我們的酵素液時享有完整的權益保障。本退換貨政策旨在透明、公正地處理退換貨事宜，讓您享有安心購物體驗。
退換貨政策概述：
商品損壞或有缺陷： 若您收到的商品在運送過程中損壞或存在缺陷，請於收到商品後的72小時內聯繫我們，提供相關照片和資訊，我們將提供免費換貨服務。
通訊交易解除權合理例外情事： 根據台灣消費者保護法第19條，在通訊交易中，消費者有解除契約的權利。然而，根據合理例外情事，以下情況可能不適用於解除契約：
- 商品已被使用、消耗或減少價值，或因其他原因無法保持原狀。
- 商品包裝已經拆封或損毀，影響二次銷售。
- 商品的保存期限已經過半以上。
- 根據衛生安全或公共衛生考量，商品不宜退換的情況。
- 消費者因故意或重大過失導致商品毀損。
退換程序：
如需退換貨品，請在收到商品後的7天內聯繫我們的客戶服務團隊，提供訂單號碼、商品照片以及退換原因。
我們的客戶服務團隊將在收到您的請求後的2個工作日內與您聯繫，指導您進行退換流程並提供退換地址。
請將要退換的商品妥善包裝，於指定期限內寄回指定地址。
我們將在收到退回商品後進行檢查，確認是否符合退換條件，並儘快進行換貨或退款處理。
退款方式：
經確認合格的退換貨品，退款將依您的支付方式進行，可能需3-5個工作日顯示於您的帳戶中。
其他注意事項：
為確保退換流程順利進行，請確保商品保持完整包裝狀態。
退換運費：商品損壞或缺陷情況下，退換運費由我們承擔；其他退換情況下，運費由您自行支付。
如有任何疑問或需要協助，請隨時聯繫我們的客戶服務團隊。
溫馨提示： 本退換貨政策可能根據實際情況進行調整，請您定期查閱以獲取最新信息。
感謝您選購我們的產品，我們期待為您提供優質的服務！